Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati dai consumatori tramite GRAVENIQA.
I prodotti sono venduti esclusivamente a clienti con indirizzo di consegna nell’Italia continentale. Non sono disponibili consegne verso le isole italiane o altri Paesi.
2. Informazioni sul venditore
Il venditore è:
GRAVENIQA
JAMES MERRILL
1810 Glendale Rd
Orlando, Florida 32808
USA
E-mail: web@graveniqa.com
Telefono: +1 407-582-7391
3. Prodotti e disponibilità
Le informazioni, le immagini, le caratteristiche e i prezzi dei prodotti sono presentati nelle rispettive pagine prodotto.
La disponibilità dei prodotti può variare. Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, GRAVENIQA contatta il cliente per definire la soluzione applicabile, come attesa della disponibilità, annullamento o proposta di un prodotto alternativo con il consenso del cliente.
4. Ordine e conferma
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le eventuali spese di consegna, l’indirizzo e i recapiti forniti.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una comunicazione automatica all’indirizzo e-mail indicato. Tale comunicazione conferma la ricezione dell’ordine, ma non costituisce necessariamente accettazione della proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si conclude quando GRAVENIQA conferma espressamente l’ordine o comunica la spedizione dei prodotti.
5. Errori evidenti
In caso di evidente errore tecnico o materiale relativo al prezzo o alle informazioni essenziali del prodotto, GRAVENIQA può contattare il cliente prima della spedizione per chiarire la situazione.
Se l’ordine non può essere eseguito alle condizioni originariamente visualizzate a causa di un errore evidente, si applicano le disposizioni previste dalla normativa applicabile, incluso l’eventuale rimborso.
6. Pagamento e consegna
Sono accettati Visa, Mastercard e American Express. Il pagamento viene autorizzato o addebitato durante la conclusione dell’ordine.
Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, la consegna è generalmente prevista entro 8–15 giorni lavorativi.
La consegna costa 6,89 € per ordini da 0,01 € a 160,87 €. Per ordini di valore superiore a 160,87 €, la consegna è gratuita.
7. Annullamento, reso e garanzia
Il cliente può richiedere l’annullamento o la modifica dell’ordine entro 24 ore dall’acquisto, purché l’ordine non sia stato spedito e non sia già entrato in una fase di preparazione che renda la modifica materialmente impossibile.
Il cliente dispone del diritto legale di recesso e di un periodo commerciale di reso fino a 30 giorni dal ricevimento del prodotto, secondo le condizioni applicabili.
I prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
8. Diritti del consumatore
Le presenti condizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.